Помощ, въпроси и отговори
Единната входна точка за електронни плащания в централната и местната администрация
Какво представлява Единната входна точка за електронни плащания за централната и местната администрация (https://pay.egov.bg/) (Системата еПлащане)?
Системата еПлащане регистрира всички електронни плащания, свързани с предоставяне на електронни административни услуги и други публичноправни задължения, като осигурява възможност за плащането им по избран от потребителите (гражданите и бизнеса) начин. Това е възможно чрез свързването на всички доставчици на електронни административни услуги (ДЕАУ) в Системата еПлащане. Когато потребител заяви електронна услуга в портала на дадена администрация, в Системата еПлащане се създава и регистрира електронна заявка за плащане. След успешно заплащане на задължението по заявената услуга, Системата еПлащане изпраща статус за успешно плащане към доставчика на услугата и това е достатъчно условие за безпрепятствено предоставяне на услугата.
Системата е посредник при обмена на информация между участниците в нея, свързана със заявени задължения и техния статус.
Функционалности на Системата еПлащане
Системата еПлащане осигурява лесен, сигурен и проследим начин за заявяване на задължение от лица по чл.1 ал.1 и ал.2 от ЗЕУ в профила на задълженото лице, което от своя страна може да заплати дължимата сума чрез доставчик на платежни услуги по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи (ЗПУПС). Участници в системата са заявителите на задължения, задължените лица, доставчиците на платежни услуги и Министерство на електронното управление.
Системата поддържа профили на всеки един от участниците, като предоставя информация за извършени плащания за всеки един потребител.
В Системата се инициират и заплащат задължения, включително свързани с предоставяне на електронни административни услуги. Същата предоставя централизирана точка, чрез която да е налична информация за всички задължения и техния статус (заявено, успешно плащане и т.н.), възможност на задължените лица да бъдат информирани и да предприемат действия по заплащане на задълженията, възможност за избор на начин на плащане на задължение.
Текущата Система еПлащане поддържа следните функционалности:
- идентифициране с утвърдено средство за електронна идентификация, чрез интеграция със системата за еАвтентикация версия 2.0;
- информация за налични задължения, регистрирани в Системата еПлащане и техния статус;
- заявяване на задължение от присъединени към системата лица по чл.1 ал.1 и ал.2 от ЗЕУ;
- информация за дължими данъци и други публичноправни задължения и плащането им по електронен път;
- извеждане на информация за налични задължения за фиш/ електронен фиш/ наказателно постановление на физическо лице и възможност за електронно плащане на регистрирани нарушения по Закона за движението по пътищата;
- генериране на Код за плащане за директен вход, който се изпраща в профила на потребителя в Системата за сигурно електронно връчване;
- предоставяне на възможност за заплащане на едно или няколко задължения, използвайки Централен виртуален ПОС терминал (ЦВПОС) без такси и комисиони, както за заявителя на задължението, така и за гражданите. ЦВПОС терминала се поддържа от МЕУ;
За допълнителна информация:
Администрации, включени в Системата еПлащане
Генериране на Код за плащане и вход с него
Начини на плащане, осигурени от Системата еПлащане
Електронните административни услуги могат да бъдат заплатени по следните начини:
- заплащане на едно или няколко задължения, използвайки Централен виртуален ПОС терминал (ЦВПОС) без такси и комисиони, както за заявителя на задължението, така и за гражданите.
- плащане чрез ePay. Дължат се такси и комисиони, съгласно тарифите на доставчика.
Възможните начини на плащане за всяка заявена административна услуга се визуализират в поле "Плащане" срещу всяко задължение.
За реализацията на всеки един от горепосочените начини е задължително доставчика на ЕАУ да е свързан със Системата за електронни плащания.
Дължими данъци и такси и други публичноправни задължения, както и задълженията за фиш/ електронен фиш/ наказателно постановление на физическо лице се заплащат през Централен виртуален ПОС терминал (ЦВПОС) за тях не се дължат такси и комисиони, както от гражданите, така и от администрациите.
Информация, относно участниците в Системата еПлащане може да видите:
Администрации, включени в Системата еПлащане
Заплащане на едно или няколко задължения, използвайки Централен виртуален ПОС терминал (ЦВПОС)
Системата предоставя възможност за:
За присъединяването към тази функционалност е необходимо общинската администрация да попълни и изпрати заявление за присъединяване и да бъде присъединена към функционалността "Централен Виртуален ПОС терминал".
Сигурност и лични данни
Личните данни от електронните платежни нареждания в системата се пазят в криптиран вид, а достъпът до тях от потребителите през портала се осъществява единствено с квалифициран електронен подпис.
При съмнение за осъществен неправомерен достъп до Вашите данни, може да се обърнете към Министерство на електронното управление за допълнителна справка или да поддадете сигнал за проверка чрез формата за Обратна връзка.
Технически изисквания
За правилната работа на системата е необходимо в браузъра да е разрешено изпълнението на JavaScript. За подробности относно включването и изключването на тази функционалност вижте потребителската документация на използвания от Вас браузър.
Системата за електронни плащания е разработена и тествана за работа със следните видове браузъри:
Mozilla Firefox 10-17 или по-нов;
Google Chrome 17-23 или по-нов;
Safari 5 или по-нов;
Opera 11 или по-нов;
В момента по наши наблюдения от проведените тестове системата работи с всички браузъри.
Препоръката ни е винаги да се стремите да използвате съвременни компютри, както и винаги да работите с последна актуална версия на използвания от Вас браузър.
Въпроси и отговори
1. Потребители и вход в системата
1.1. Как да вляза в системата?
Входът в системата е възможен единствено чрез квалифициран електронен подпис, Код за плащане или след пренасочване в автоматичен режим от някоя друга информационна система на администрацията.
Не се предоставя вход в системата с потребителско име и парола.
1.2. Как да се сдобия с квалифициран електронен подпис?
Комисията за регулиране на съобщенията поддържа Регистър на доставчиците на удостоверителни услуги, издаващи удостоверения за квалифициран електронен подпис (КЕП). Можете да си закупите и извадите КЕП от произволен доставчик.
2. Банки и администрации, свързани със Средата за електронни плащания
2.1. Кои са включените администрации?
Чрез Средата за електронни плащания може да извършите плащане към всеки един от доставчиците на електронни административни услуги, които вече са се свързали с нея. Възможно е обаче някоя администрация да не позволява плащане на всички свои електронни услуги през Средата. Информация за включените към момента доставчици може да намерите във Включени в Средата администрации.
2.2. Кои доставчици на платежни услуги са включени към Средата?
Информация за доставчиците на платежни услуги, които вече са се свързали със Средата за електронни плащания, може да намерите във Включени в Средата доставчици на платежни услуги.
3. Въпроси, свързани с работата със системата
3.1. Защо някои функционалности в системата не работят?
За правилната работа на системата е необходимо в браузъра да е разрешено изпълнението на JavaScript. За подробности относно включването и изключването на тази функционалност вижте потребителската документация на използвания от Вас браузър.
3.2. Кой браузър да използвам, за да работя със системата?
Системата е разработена и тествана за работа със следните видове браузъри:
Microsoft Internet Explorer 7-9 или по-нов;
Mozilla Firefox 10-17 или по-нов;
Google Chrome 17-23 или по-нов;
Safari 5 или по-нов;
Opera 11 или по-нов;
В момента по наши наблюдения от проведените тестове, системата работи с всички браузъри, но най-добре с Google Chrome
Препоръката ни е винаги да се стремите да използвате съвременни компютри, както и винаги да работите с последна актуална версия на използвания от Вас браузър.
Моля, уверете се, че устройството с електронния Ви подпис е поставено в компютъра. Ако не е поставено, поставете го и тогава продължете.